8 juillet 2026

Nous informons nos clients que notre solution fait actuellement l’objet d’investigations techniques à la suite d’un incident de sécurité détecté le 4 juillet.

Dès sa détection, nous avons immédiatement mis en œuvre les mesures nécessaires afin de limiter son impact. Les systèmes concernés identifiés à ce stade ont été isolés et les opérations de remédiation engagées sans délai.

Les notifications réglementaires ont été effectuées et une plainte a été déposée auprès des autorités compétentes. Une enquête est actuellement menée par nos experts internes afin d’établir un diagnostic complet et de déterminer précisément les circonstances de cet incident.

Les clients susceptibles d’être concernés sont informés individuellement de la situation et accompagnés dans les démarches et les mesures de protection à mettre en œuvre.

Par mesure de précaution, nous invitons l'ensemble de nos clients à faire preuve d'une vigilance accrue dans les prochaines semaines, notamment face à toute sollicitation inhabituelle (e-mails, appels ou SMS) qui pourrait exploiter cet incident.

Nos équipes restent pleinement mobilisées aux côtés de nos clients et en lien avec les autorités compétentes.